Políticas de seguridad de la información
En SOLUCIONES DE VOZ IA, S.L. gestionamos la seguridad de la información bajo un Sistema de Gestión documentado, auditado de forma periódica y alineado con los requisitos de la norma UNE-EN-ISO 27001.
Nuestros compromisos
Cumplir con los requisitos de nuestros clientes, partes interesadas y con toda la normativa legal y reglamentaria aplicable es nuestra base de actuación. A partir de ahí, nos comprometemos a:
- Gestionar los riesgos de seguridad de forma proactiva y mejorar continuamente la eficacia de nuestro Sistema de Gestión de Seguridad de la Información (SGSI).
- Prestar servicios de alta calidad de manera estandarizada, orientados a la plena satisfacción del cliente como garantía de continuidad y crecimiento.
- Destinar los recursos materiales y humanos necesarios para alcanzar los objetivos marcados, convencidos de que dicha inversión es la más rentable que puede hacer esta empresa.
Nuestra estrategia
Entendemos la seguridad de la información no como una obligación burocrática, sino como una ventaja competitiva real. Por ello:
- Utilizamos el SGSI como guía para proteger la satisfacción del cliente y la competitividad de la empresa.
- Optimizamos nuestra gestión interna a través de la seguridad, buscando responder a las expectativas de clientes y partes interesadas.
- Fomentamos una cultura de seguridad en toda la organización, concienciando a cada persona sobre el impacto de su rol en la protección de la información.
- Apostamos por la innovación tecnológica como palanca de diferenciación en el sector.
Consideramos una responsabilidad irrenunciable garantizar la seguridad de la información, tanto interna como la de nuestros clientes, preservando en todo momento sus tres pilares fundamentales: integridad, disponibilidad y confidencialidad.
Notificación de incidentes de seguridad
Si detectas algún incidente, vulnerabilidad o riesgo relacionado con la seguridad de la información tratada en Habla, puedes notificarlo a través del siguiente canal:
- Correo electrónico: contacto@myhabla.com
Nuestro equipo de seguridad atenderá y gestionará cada reporte conforme a los procedimientos internos establecidos. Esta política está comunicada, implantada y actualizada dentro de nuestra organización, y se encuentra disponible para todas las partes interesadas.